沖擊假貨!京東聯合多商家發布《優品宣言》

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  此前曾曝光多家電商途徑涉嫌知假售假,在售假事情繼續發酵后,電商企業正就沖擊假貨一事打開舉動。

  今天京東宣告與供貨商和賣家代表簽署聯合許諾書,做出“根絕假冒偽劣、實在讓利回饋顧客、全程優質服務”的許諾,并與Intertek天祥集團簽署戰略協作協議,京東還宣告樹立“1000萬元保證金”,防止商家延遲滿意顧客合理的退換貨需求,及時為顧客付出退貨款。

  到到本年二季度,京東敞開途徑賣家數量達38000家,品類擴展到700余個。據京東敞開途徑事業部總經理辛利軍介紹,為提高京東敞開途徑所售賣產品的質量及服務水平,京東采納包含“嚴審商家資質、嚴控進貨途徑、不守時抽檢、自主研制質控體系、鼓舞投訴與告發、保證無憂退換貨”六大品控辦法。

  為徹底消除顧客對退換貨的顧忌,京東還特別樹立“1000萬保證金”并許諾:

  (1)在顧客提交退換請求服務單之時起算,如48小時內第三方賣家未給出審閱定見,則京東途徑將自動默許審閱經過;

  (2)顧客自宣布退貨產品且上傳快遞運單號信息之時起算,如10天內第三方賣家未給出處理定見的,京東途徑將啟用保證金先行交還顧客相應貨款。

  針對另一個顧客遍及關懷的產質量量檢測問題,京東也拿出了具體辦法。發布會現場,京東與世界威望檢測組織Intertek天祥集團簽署戰略協作協議,共建企業誠信和質量保證體系。

  本年10月17日,以京東為代表的多家電商企業又在北京市工商局、北京市商務委、北京電子商務協會等政府相關領導的見證下一起簽署《網絡零售職業加強產質量量辦理自律條約》。

  京東還自動牽手上海市公安局經偵總隊、嘉定區公安局、成都工商局,簽署關于加強知識產權維護協作的備忘錄,樹立“電商職業產質量量交流保證機制”,并將在本年的“雙十一期間”展開“根絕假貨、保證正品”的安全網購舉動,樹立信息和諧、通報、發布等機制。

  京東集團首席營銷官藍燁表明:“京東對假貨持肯定零忍受的情緒。咱們在不斷加大辦理力度、施行愈加嚴峻的打假辦法的一起,也在聯合更多的力氣,加強對產質量量的保證?!?/p>

標簽:家居生活,

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